京东自营没有客服是怎么回事🤔

发布时间：2025-03-23 21:38:47来源：网易

最近有小伙伴反映，在使用京东自营时发现找不到客服？这是怎么回事呢？其实，京东自营的商品通常都有完善的售后服务体系，但有时候可能因为操作不当或者特殊情况导致找不到客服入口。🔍

首先，你可以检查一下是否在商品页面上找到了“联系客服”的按钮。如果找不到，可以尝试通过京东APP的“我的”页面，找到订单详情，然后点击“联系客服”。⚙️ 如果还是找不到，也可以直接拨打京东官方客服热线：400-606-5500，会有专门的客服为你解答疑惑。📞

此外，有时候可能是网络问题或者是APP版本较旧导致的功能异常。建议大家先更新一下京东APP到最新版本试试看。📱 更新后如果问题依旧存在，记得保留好相关订单信息，方便客服核实处理哦！💬

希望这些小提示能帮到大家，购物愉快呀！🛒😊

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