消费者权益保护法中规定的退货流程是什么 🛒🛒
发布时间：2025-04-17 09:14:22来源：网易
在日常购物中，有时我们会遇到商品不符合预期或存在质量问题的情况。这时，《消费者权益保护法》为我们提供了强有力的保障！根据法律规定，如果商品存在瑕疵或质量问题，消费者有权在收到商品后的7天内无理由退货（部分商品除外）。但如果商品本身存在问题，则可以要求退货、换货或修理，且无需支付额外费用。
具体流程如下：首先，确认退货原因，确保商品未被使用且包装完好；其次，联系商家说明情况并提交申请；接着，按照商家指引寄回商品，并保留快递单据作为凭证；最后，等待商家审核后完成退款。整个过程需双方配合，避免因沟通不畅导致问题升级。此外，建议消费者保存好购物发票和电子订单记录，以备后续维权之需。
通过合法途径维护自身权益，让消费更安心、更愉快！💪💖
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