支付宝正式回应交易异常，承诺不向用户追回误发优惠
发布时间：2025-01-17 18:55:02来源：网易
1月17日凌晨，支付宝官方对1月16日发生的“疑似重大bug”事件进行了回应。支付宝承认由于后台配置错误，导致小部分用户在支付时享受了意外的立减优惠，并澄清官方未发送资金追回短信，提醒用户勿上当受骗。
支付宝解释此次失误源于常规营销活动后台配错了营销模板，并明确表示成本和责任由支付宝自行承担，不会向用户追款。此前，多名网友反映支付宝在转账、购票等方面出现“政府补贴”减免优惠，该事件迅速登上热搜，引发热议。
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