配送平台新推九策：强化算法透明度，全力保障骑手权益

针对网络平台算法存在的典型问题，上海市委网信办等部门联合开展了专项治理行动。在此背景下，饿了么积极响应，推出了九项举措，旨在落实算法公开、保障骑手权益，推动平台规则透明化。这些举措包括算法公开常态化、建立广泛的沟通机制、加大技术研发投入等，还特别关注骑手的休息提醒、行为规范和申诉解决时效，以及建立骑手集体协商机制，共同构建骑手友好型数字化未来社区。

饿了么在骑手权益保障方面进行了四方面的调整，包括优化配送时长、派单调度、路径规划和判罚考核规则，以减轻骑手工作压力、增强安全性并保障其合法权益。同时，饿了么还简化了骑手申诉流程，确保申诉在48小时内得到反馈，并已上线防疲劳提醒功能，全国已建成超过15万个骑手驿站，为骑手提供便利。

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