企业微信:舍弃辛苦路,力求盈利先
发布时间:2025-01-18 17:00:44来源:网易
企业微信(企微)在协同办公市场中显得低调,与钉钉和飞书的活跃形成鲜明对比。过去两年,企微的主要动作包括提高外部联系人收费、跟随AI化改造浪潮,并计划在2024年率先实现盈利。其大版本更新停留在2022年的4.0阶段,表现出在产品迭代上的谨慎。企微逐渐从协同办公平台转变为由CRM与OA构成的“连接器”,放弃了平台化策略,转向工具化。
企微凭借连接个人微信的优势,在消费与服务行业中拥有广泛用户,并依赖此优势进行商业化。然而,在面向大规模销售服务组织时,企微的拓展并不顺利,这些组织往往更重视内部流程效率,如喜茶、古茗等选择使用钉钉,茶百道等则选择飞书。企微在生态建设和深入制造业方面存在不足,尽管推出了上下游功能和智能表格等工具,但生态建设迟缓,且面对钉钉和飞书的竞争压力。企微的商业模式注重短期盈利,选择更轻的去平台化策略,成为超级CRM,但这也限制了其在销售服务之外的SaaS自研和生态建设上的发展。
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