【12306候补车票退票扣手续费吗】在使用12306进行车票购买时,很多用户会遇到“候补购票”的情况。候补购票是铁路部门为缓解一票难求问题而推出的一种服务,当用户提交候补订单后,系统会在有余票释放时自动为其购票。那么,如果用户在候补购票后选择退票,是否需要支付手续费呢?以下是详细的说明。
一、候补车票退票是否扣手续费?
根据中国铁路12306官方规定,候补车票的退票规则与普通车票一致。也就是说,如果用户在候补成功并完成支付后选择退票,通常会按照正常退票流程收取一定比例的手续费,具体金额取决于退票时间与开车时间之间的间隔。
二、退票手续费标准(以高铁/动车为例)
| 退票时间距离开车时间 | 手续费比例 | 说明 |
| 开车前15天以上 | 不收手续费 | 无任何费用 |
| 开车前48小时至15天 | 5% | 按票价5%收取 |
| 开车前24小时至48小时 | 10% | 按票价10%收取 |
| 开车前24小时内 | 20% | 按票价20%收取 |
| 开车后 | 不可退票 | 超过开车时间后无法办理退票 |
> 注意:不同类型的列车(如普速列车、直达列车等)可能略有差异,建议以12306官网或APP上的最新政策为准。
三、候补未成功是否可以免费退票?
如果用户提交了候补订单,但系统未能成功购票,则该订单会被自动取消,不产生任何手续费。这种情况下,用户无需担心退票问题,系统会自动处理退款。
四、总结
- 候补车票退票是否扣手续费,取决于是否成功购票。
- 如果候补成功并支付了车票费用,退票需按正常流程收取手续费。
- 如果候补失败,不会产生任何费用。
- 建议用户在购票前仔细阅读退票规则,合理安排行程,避免不必要的损失。
如需进一步了解,可直接登录12306官网或拨打12306客服热线咨询。


