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支付宝就八折优惠事故致歉:承认失误,承诺不追款

2025-01-17 18:26:11 来源:网易 用户:平健娅 

1月16日下午,多名网友反映支付宝出现bug,在14:40-14:45时间段内,所有订单均享受了20%的优惠,包括个人转账、购票等。网友晒出的截图显示支付时被提示“政府补贴”。

1月17日凌晨,支付宝发文回应称,该优惠是后台配错营销模板导致的失误,并非官方发送的资金追回短信。支付宝承诺,对于已经发出的营销优惠金,将不会向用户追款,成本和责任由支付宝自行承担,请用户安心。

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